旅游運(yùn)營(yíng)從旅游引領(lǐng)區(qū)域綜合發(fā)展和市場(chǎng)化理念的角度，形成現(xiàn)階段旅游管理學(xué)科知識(shí)框架的結(jié)構(gòu)性補(bǔ)充，能夠?qū)β糜文康牡鼐C合發(fā)展、旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)、旅游投融資、旅游運(yùn)營(yíng)和管理起到有效的整合和引導(dǎo)作用。下面我們就一起來看看旅游運(yùn)營(yíng)主要做什么的。

1.負(fù)責(zé)景區(qū)的運(yùn)營(yíng)、招商、營(yíng)銷推廣，建立健全景區(qū)運(yùn)營(yíng)體系的運(yùn)營(yíng)管理模式，保證運(yùn)營(yíng)體系的正常運(yùn)行；

2.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)所有營(yíng)銷推廣和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，為游客提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化、科學(xué)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.負(fù)責(zé)導(dǎo)游、檢票、網(wǎng)上訂票、旅行社對(duì)接、同行合作等相關(guān)業(yè)務(wù)的管理。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的所有任務(wù)和指令，實(shí)現(xiàn)效益最大化。

4.負(fù)責(zé)監(jiān)督管理轄區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的清潔、維修、保養(yǎng)、成本控制等節(jié)能降耗工作，審核新材料采購(gòu)計(jì)劃。

5.負(fù)責(zé)受理游客投訴，代表分管副總處理游客投訴，并及時(shí)報(bào)告處理情況。

6.負(fù)責(zé)維護(hù)重要客人、大團(tuán)隊(duì)、重要社團(tuán)的接待和來訪。

7.負(fù)責(zé)完善景區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，提出未來市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；

8.負(fù)責(zé)掌握旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，能夠根據(jù)景區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行分析和決策；

9.負(fù)責(zé)制定和完善景區(qū)內(nèi)各部門的工作制度，建立工作流程，完善部門內(nèi)部管理；

10.負(fù)責(zé)景區(qū)開發(fā)建設(shè)、景區(qū)管理人員培訓(xùn)。

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